De 1 MAI și Paște, atât în Zona 1, cât și în Zona 2 a județului Alba, unde colectarea este realizată de asocierea RER Vest – RETIM, graficul de ridicare a deșeurilor va fi neschimbat. Echipajele de la colectarea deșeurilor vor avea program normal atât de 1 MAI, cât și în 3 și 6 MAI. Chiar dacă sunt zile libere naționale, echipajele RER Vest vor lucra conform graficului de colectare.
În ceea ce privește colectarea deșeurilor, clienții RER Vest sunt rugați să scoată deșeurile, colectate separat, pe fracții, la limita de proprietate, în recipientele prevăzute în contract.
În 1, 3 și 6 MAI vor fi închise Birourile Relații cu Clienții din Alba Iulia, Sebeș, Aiud și Teiuș. Birourile din Ocna Mureș și Cugir vor fi închise în perioada 1-6 MAI. Toate birourile revin la programul normal, între orele 8 și 16, din 7 MAI.
Pentru plata facturilor în aceste zile naționale libere, asocierea RER Vest – RETIM recomandă utilizarea cu precădere a instrumentelor de plată electronice disponibile pe site-ul www.rervest.ro, a sistemelor de plată rapidă PayPoint, Un-Doi, Self-Pay sau a aplicației mobile Pago.
Asocierea rămâne în contact direct cu clienţii săi pe canalele de comunicare online – website www.rervest.ro, www.retim.ro și pagina oficială de Facebook. De asemenea, operatorii serviciului de Call Center sunt disponibili la numărul +40 374 885 694, de luni până vineri, între orele 7 și 19.
RER Vest informează clienţii persoane fizice și juridice că, în perioada sărbătorilor, colectarea deșeurilor se va realiza conform programului normal. Astfel, atât de 1 Mai, cât și de Sărbătorile Pascale, echipajele RER care colectează deșeurile menajere vor fi în teren, conform programelor de colectare stabilite pentru fiecare fracție în parte.
În cazul în care cetățenii știu că au zilele de colectare deșeuri în 1, 3, 4 sau 6 mai, RER Vest roagă clienții să scoată la limita de proprietate, deșeurile colectate separat, pe fracții, în recipientele stabilite prin contract, pentru ca acestea să fie colectate, conform calendarului.
Punctele de colectare de pe străzile Thurzo Sandor și Uzinelor vor fi închise în perioada 1-6 mai, dar revin la programul normal de marți, 7 mai.
Biroul Relații cu Clienții de pe strada Tudor Vladimirescu nr. 79 va fi închis în 1, 3 și 6 mai. Biroul RER Vest din cadrul Primăriei Oradea va fi închis între 1 și 6 mai. Începând cu 7 mai 2024 toate Birourile de Relații cu Clienții revin la programul normal, deschis între orele 8:00 și 16:00.
Compania reamintește tuturor clienților săi, persoane fizice sau juridice că își pot activa factura electronică în mai puțin de un minut, pe site-ul www.rervest.ro, în secțiunea „Solicită e-factura”, reducând impactul asupra mediului, prin reducerea consumul de hârtie și a resurselor pentru transport și distribuție.
Pentru plata facturilor RER Vest recomandă utilizarea cu precădere a instrumentelor de plată electronice disponibile pe site-ul www.rervest.ro, a sistemelor de plată rapidă PayPoint, Un-Doi, Self-Pay sau a aplicației mobile Pago.
Regulile de colectare separată a deșeurilor și programul de colectare sunt disponibile pe site-ul www.rervest.ro
